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„Arbeitgeber austauschbar" heißt es in einem Artikel in der Zeitschrift Personal (vgl.

Engelhard 1997). Die Frage nach der Bindung der Mitarbeiter1 ist hoch relevant für jedes

Unternehmen. „Fluktuation ist zwar bis zu einem gewissen Grad durchaus fruchtbar und

bietet Raum für neue Talente, aber eine hohe Mitarbeiterfluktuation kann für ein

Unternehmen äußerst kostspielig werden - zumal in der Regel meistens die Besten das

Unternehmen verlassen. [...] Durch eine Optimierung des Arbeitsumfeldes kann dieser

Prozess gestoppt werden, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen können stärker gebunden

werden" (Engelhard 1997). Deswegen stellen sich viele Manager Fragen nach dem

Commitment, der Verbundenheit der Mitarbeiter: Unter welchen Umständen verbleiben

meine Mitarbeiter im Unternehmen? Wieso fühlt sich Mitarbeiter A zu meinem

Unternehmen verbunden, Mitarbeiter B aber nicht? Welche Ursachen hat die

Verbundenheit von Mitarbeitern, wie kann man sie beeinflussen und was hat sie für

Konsequenzen?

(Quelle: Einleitung)