Arbeitszufriedenheit ist ein zentrales Konzept der Organisationspsychologie, das in sehr vielen Untersuchungen verwendet wird. Dabei ist allerdings umstritten, ob es wirklich in der Lage ist, im Sinne einer humanistischen Zielsetzung psychische Gesundheit oder im ökonomischen Sinne Leistung und Effizienz vorherzusagen. Die Autoren erläutern die Forschungstraditionen, die diesen Zielsetzungen zugrunde liegen, und skizzieren die aktuelle Diskussion der Arbeitszufriedenheit vor dem Hintergrund aktueller Erkenntnisse der Befindlichkeits- und Artefaktforschung. Auch wenn sich Kausalität nur schwer nachweisen lasse, so die Autoren in ihrem Resümee, sei die Indikatorfunktion der Arbeitszufriedenheit nicht zu bezweifeln.