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Die wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit in Verbindung mit der hohen Ressourcenintensität der Logistik machen nachhaltige Dienstleistungsinnovationen in der Logistik erforderlich. Cornelius Moll präsentiert eine Methodik zur Entwicklung problemadäquater Entscheidungsmodelle, die den Besonderheiten des Untersuchungsgegenstands Rechnung trägt. Die Methodik kombiniert auf innovative Weise systemdynamische Simulation und multikriterielle Bewertung mit weiteren Methoden und ermöglicht so die fundierte Bewertung unterschiedlicher Strategien unter potenziellen Umweltszenarien. Gleichzeitig zeigt sie damit Handlungsoptionen für das Management auf. Eine Anwendung der Methodik am Praxisbeispiel von Nachtbelieferungen mit batterieelektrisch angetriebenen Lkw deckt auf, dass deren Implementierung bereits heute von Vorteil sein kann. Der Inhalt Konzeptionelles Verständnis nachhaltiger Dienstleistungsinnovationen in der Logistik Erstellung einer Methodik zur Entwicklung von Entscheidungsmodellen Anwendung der Methodik am Praxisbeispiel von Nachtbelieferung mit elektrisch angetriebenen Lkw Implikationen für Forschung und Praxis Die Zielgruppen Lehrende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens und der Logistik Entscheider, Business Developer und Innovationsmanager in der Logistik Der Autor Dr. Cornelius Moll ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Projektleiter am Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI.