Mit der Nutzung der Sozialen Medien verlieren laut Charlene Li Führungskräfte in zunehmendem Maße die Kontrolle darüber, welche Informationen über ihre Organisation veröffentlicht werden. Kundschaft sowie Angestellte stellen Bewertungen, Meinungen oder andere Informationen eigenständig im Internet bereit und untergraben damit traditionelle Kontrollmechanismen. Der Open-Leadership-Ansatz von Charlene Li ist eine systematische Anleitung für den Umgang mit diesem Kontrollverlust. In diesem Kapitel werden zunächst zehn Typen offener Führung dargestellt, die dem Management eine systematische einschätzung der generellen Bereitschaft für offene Führng ermöglichen sollen. Auf Basis dieser Einschätzung wird anschließend gezeigt, wie der Weg zu mehr Offenheit strategisch beschritten werden kann. (Quelle: Buch)