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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: S 5802 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 142017

In der wissenschaftliche Debatte um Interaktionsarbeit wird bislang die Koordinationsarbeit als Infrastruktur- und Gewährleistungsarbeit für soziale Dienstleistungen kaum beachtet. In diesem Band wird die Wechselbeziehung zwischen Interaktions- und Koordinationsarbeit am Beispiel sozialer Dienstleistungen beleuchtet: Koordinationsarbeit bildet hiernach eine wesentliche Voraussetzung für gelungene Interaktionsarbeit („Koordination der Interaktion“); Koordinationsarbeit ist selbst auch zu einem Gutteil Interaktionsarbeit („Interaktion in der Koordination“). In dieser Perspektive wird Koordinationsarbeit als eine spezifische Variante von Interaktionsarbeit konzeptionell entfaltet. Die Wechselbeziehung zwischen Interaktions- und Koordinationsarbeit wird in theoretisch-konzeptioneller Hinsicht und auf Basis empirischer Befunde aus verschiedenen Handlungsfeldern sozialer Dienstleistungen entfaltet. Auf dieser Grundlage werden Ansätze zur Gestaltung dieser Wechselbeziehung im Hinblick auf eine nachhaltige Arbeitsqualität von Interaktions- und Koordinationsarbeit und ein erweitertes Produktivitätsverständnis sozialer Dienstleistungen aufgezeigt. (Quelle: dnb.de)