Auf dem Weg zur beruflichen Integration berühren Fallmanager und Kunde Wissensbereiche, die der Biografie, den Lebenslagen sowie der Planungs- und Handlungskompetenz zugehören. Anhand einer exemplarischen Biografie eines LKW-Fahrers, der seine Arbeit verliert und nach einem neuen beruflichen Weg sucht, der gleichzeitig die ganze Familie betrifft, werden die Fragen des Berufs und der beruflichen Verweisbarkeit auf andere Tätigkeiten dargelegt.