Die effiziente Organisation von Abläufen ist seit Menschengedenken eine der größten Herausforderungen in der Wirtschaft. Das Geschäftsprozessmanagement (GPM) als spezielle Form der Organisation ist seit annährend 100 Jahren in seinen Grundprinzipien ausgeprägt. Der Umsetzungsgrad von GPM in der Industrie - Stand heute - ist aber enttäuschend.