Auf krisenhafte Entwicklungen von Unternehmen, Reorganisationsmaßnahmen und drohenden Arbeitsplatzverlust reagieren viele Beschäftigte mit Betroffenheit, Ärger und Angst. Diese Emotionen sind häufig so belastend, dass sie nicht nur die Arbeit nachteilig beeinflussen, sondern das gesamte Leben durchdringen. Etablierte Führungskonzepte bieten bislang keine überzeugenden Lösungen für den Umgang mit derartigen Krisensituationen. Die meisten Konzepte empfehlen den Aufbau positiver Emotionen, doch das ist unangebracht, so die Autoren, wenn ein Unternehmen ums Überleben, wenn Mitarbeiter schlicht um den Erhalt ihrer Arbeitsplätze kämpfen. In ihrem Aufsatz stellen die Autoren ein "problemorientiertes Führungskonzept" vor.