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Cover von Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen
E-Medium
Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden /
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Verfasser: Lohmann, Katja.; SpringerLink (Online service) Suche nach diesem Verfasser
Medienkennzeichen: PAKETKAUF
Jahr: 2019.
Verlag: Wiesbaden :, Springer Fachmedien Wiesbaden :
Reihe: Markenkommunikation und Beziehungsmarketing,
Mediengruppe: E-Book
OPEN V 11.1.0.0