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Dieses Buch bietet einen praxisorientierten Überblick zur Implementierung und zum Betrieb von RPA-Lösungen. Die 23 Autoren beleuchten Robotic Process Automation aus verschiedenen Perspektiven, um die vielschichtige Thematik umfassend darzustellen: Von der Software-Einführung durch ein Beratungsunternehmen über IT-Rechtsfragen bis zum operativen Betrieb in einem Industriekonzern. Neben Vorgehensmodellen zur Einführung von RPA werden die Erfolgsfaktoren für den Betrieb anhand zahlreicher Praxisbeispiele vorgestellt. Theoretische Grundlagen der Prozessautomatisierung und relevante Erfahrungswerte aus der Praxis werden fundiert vermittelt. Der Herausgeber Prof. Dr. Carsten Feldmann ist Professor für Geschäftsprozessmanagement und Gründungsvorstand des Instituts für Prozessmanagement und Digitale Transformation (IPD) der FH Münster. Zuvor war er bei einem großen Technologiekonzern als Direktor Worldwide Manufacturing Coordination, als Werksleiter und Logistiker sowie als IT-Berater bei einer Unternehmensberatung tätig.