In Organisationen werden immer mehr Beratungsunternehmen zur Unterstützung bei großen wie kleinen Projekten eingesetzt. Deshalb ist fundiertes Wissen zum Ablauf eines Beratungsprozesses auf Kundenseite unerläßlich, um gute Berater identifizieren zu können und eine systematische und erfolgreiche Beratung sicherzustellen. Für Berater gehört die genaue Kenntnis des Beratungsprozesses zum unerläßlichen Handwerkszeug.