Wege aus dem Konflikt

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Wege aus dem Konflikt

leitende Prinzipien der Klärungshilfe an einem Fallbeispiel aus dem beruflichen Alltag

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Verfasser: Renner, Claudia; Thomann, Christoph

Verfasserangabe: Claudia Renner ; Christoph Thomann

Jahr: 1995

Verlag: Hamburg, Univ., Fachbereich Psychologie

Reihe: Materialien aus der Arbeitsgruppe Beratung und Training; 9

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Inhalt

Ziel der Arbeit ist es, die Vorgehensweise eines Vermittlers aufzuzeigen, die eine Verständigung zwischen den Kontrahenten und eine Beilegung ihrer Konflikte bewirken soll. Die Methode des Klärungshelfers in der Bearbeitung von Konflikten wird dabei anhand eines Praxisfalles vorgestellt.