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Wissenschaftliches Arbeiten

Ethik, Inhalt & Form wiss. Arbeiten, Handwerkszeug, Quellen, Projektmanagement, Präsentation

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Verfasser: Balzert, Helmut; Schröder, Marion; Schäfer, Christian

Jahr: 2011

Verlag: Herdecke ; Witten, W3L-Verl.

Reihe: Soft skills

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Beschwerdemanagement

Reklamationen als Chance nutzen ; Professionell reagieren ; Kunden zufrieden stellen

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Verfasser: Brückner, Michael

Jahr: 2007

Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft

Reihe: New business line, Soft skills

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Der Konflikt-Coach

sicherer Umgang mit Konfliktsituationen im Familien- und Berufsalltag ; 86 Antworten zur erfolgreichen Konfliktlösung

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Verfasser: Mahler, Ursu

Jahr: 2011

Verlag: Paderborn, Junfermann

Reihe: Soft skills kompakt; 13, Reihe Kommunikation : Konflikte und Konfliktlösung

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Fragen der KörperSprache

Antworten zur non-verbalen Kommunikation

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Verfasser: Mühlisch, Sabine

Jahr: 2010

Verlag: Paderborn, Junfermann

Reihe: Soft skills kompakt; 2, Kommunikation : Körpersprache Coaching fürs Leben, Kommunikation, Körpersprache

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