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Cover von Kundenzufriedenheit
Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
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Verfasser: Scharnbacher, Kurt; Kiefer, Guido Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2003
Verlag: München, De Gruyter Oldenbourg
Reihe: Managementwissen für Studium und Praxis
Mediengruppe: Bücher
Cover von Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
Dimensionen und Messmöglichkeiten
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Verfasser: Kaiser, Marc-Oliver Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2005
Verlag: Berlin, Schmidt
Reihe: Betriebswirtschaftliche Studien; 64
Mediengruppe: Bücher
OPEN V 11.1.0.0