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Ressourcenorientierte Telefonberatung

ein Lehr- und Lernbuch

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Verfasser: Seidlitz, Heiner; Theiss, Dietmar

Jahr: 2008

Verlag: Dortmund, Borgmann Media

Bücher

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Mediale Dialogkompetenz

Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat

0 Bewertungen

Verfasser: Knatz, Birgit; Schumacher, Stefan

Medienkennzeichen: P&C

Jahr: 2019

Verlag: Wiesbaden, Gabler

E-Book

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E-Coaching und Online-Beratung

Formate, Konzepte, Diskussionen

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Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer VS

Bücher

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Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten

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Verfasser: Seidlitz, Heiner ; Theiss, Dietmar

Jahr: 2020

Verlag: Dortmund, Borgmann Media

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Mediale Dialogkompetenz

Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat

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Verfasser: Knatz, Birgit; Schumacher, Stefan

Jahr: 2019

Verlag: Berlin ; Heidelberg, Springer

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