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Cover von Aktuelle Herausforderungen des Kundenreaktionsmanagements in der Bundesagentur für Arbeit und Implikationen für ein künftiges Dienstleistungsverständnis

Aktuelle Herausforderungen des Kundenreaktionsmanagements in der Bundesagentur für Arbeit und Implikationen für ein künftiges Dienstleistungsverständnis

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Verfasser: Brückner, Michael

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Überleben im Kundenkontakt

der richtige Umgang mit schwierigen Situationen

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Verfasser: Schori, Monica

Jahr: 2015

Verlag: München, REDLINE Verlag

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Aktuelle Herausforderungen des Kundenreaktionsmanagements in der Bundesagentur für Arbeit und Implikationen für ein künftiges Dienstleistungsverständnis

Kundenorientiertes Beschwerdemanagement

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