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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden

0 Bewertungen

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2016

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ; Grundlagen, Konzepte, Methoden

0 Bewertungen

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2013

Verlag: Berlin ; Heidelberg, Springer Gabler

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Qualitätssicherung durch Kooperation

ein Leitfaden zur Zusammenarbeit von Bildungsträgern und Betrieben ; a manual for the co-operation between training organisations and enterprises

0 Bewertungen

Verfasser: Mohr, Barbara

Jahr: 1999

Verlag: Bielefeld, Bertelsmann

Reihe: Wirtschaft und Weiterbildung; 17

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DIN ISO 9000 ff. beim Bildungsträger

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Verfasser: Köhler, Karsten

Medienkennzeichen: 0

Jahr: 1995

Verlag: München ; Mering, Hampp-Verl.

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Qualitätssicherung für Dummies

[grundlegende Methoden zur Qualitätssicherung verstehen; Qualitätsstandards und ISO-Normen kennen; Kano, 5S, Six Sigma und TQM und Kanban einsetzen]

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Verfasser: Webber, Larry; Wallace, Michael

Jahr: 2018

Verlag: Weinheim, Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA

Reihe: ... für Dummies, Lernen einfach gemacht

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Evaluiert

erweitertes Planungsbuch für Evaluationen im Bildungsbereich

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Verfasser: Balzer, Lars; Beywl, Wolfgang

Jahr: 2018

Verlag: Bern, hep, der bildungsverlag

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Evaluiert

Planungsbuch für Evaluationen im Bildungsbereich

0 Bewertungen

Verfasser: Balzer, Lars; Beywl, Wolfgang

Jahr: 2015

Verlag: Bern, hep-Verl.

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Mystery shopping

Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität

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Verfasser: Schmidt, Karsten

Jahr: 2007

Verlag: Wiesbaden, Dt. Univ.-Verl.

Reihe: Gabler Edition Wissenschaft, Marktorientiertes Management

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Die lernende Organisation

Konzepte für eine neue Qualität der Unternehmensentwicklung

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Jahr: 1996

Verlag: Wiesbaden, Betriebswirtschaftlicher Verl. Gabler

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Qualitätsentwicklung durch Evaluation

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Jahr: 1996

Verlag: Freiburg im Breisgau, Lambertus

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

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Qualitätssicherung durch Kooperation

DIN ISO 9000 ff. beim Bildungsträger

Qualitätssicherung für Dummies

Evaluiert

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Die lernende Organisation

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