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Cover von Beschwerdemanagement
Reklamationen als Chance nutzen ; Professionell reagieren ; Kunden zufrieden stellen
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Verfasser: Brückner, Michael Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2007
Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft
Reihe: New business line, Soft skills
Mediengruppe: Bücher
OPEN V 11.1.0.0