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Cover von Call Center Controlling
ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
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Verfasser: Schümann, Florian ; Tisson, Horst Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2006
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: Bücher
OPEN V 11.1.0.0