Die Ausführungen beziehen sich zwar nicht explizit auf das Case Management erfassen jedoch den Beratungskontext der persönlichen Ansprechpartner, das sind i.S. der §§ 4, 14 SGB II alle Mitarbeiter, die die umfassenden Dienstleistungen der Information, Beratung und Betreuung erbringen, zu denen auch die angesetzten Fallmanager gehören.