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Organisierte Grenzrollen

Außendienst und Publikumskontakte in soziologischer Perspektive /
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser SpringerLink (Online service)
Verfasserangabe: herausgegeben von André Kieserling, Martin Weißmann.
Medienkennzeichen: PAKETKAUF
Jahr: 2023.
Verlag: Wiesbaden :, Springer Fachmedien Wiesbaden :
Mediengruppe: E-Book
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Inhalt

Die Beiträge dieses Bandes sind in der einen oder anderen Weise von zwei Begriffen aus dem Arsenal der soziologischen Systemtheorie Niklas Luhmanns und speziell seiner Organisationssoziologie inspiriert: dem Begriff der Grenzstelle und dem Begriff des Grenzsystems. Mit dem Begriff der Grenzstelle werden Abgesandte von Organisationen bezeichnet, die im Dienste von deren Zwecken und Bestandsinteressen auf eine relevante Gruppe von Nichtmitgliedern einwirken sollen, also etwa als Verkäufer auf Kunden oder als Pressesprecher auf Journalisten, und Grenzsysteme sind die aus diesem Anlass gebildeten Interaktionen, also etwa das Verkaufsgespräch oder die Pressekonferenz. Die Aufsätze behandeln unter anderem die Grenzstellen des Gesprächsleiters in der polizeilichen Vernehmung, des Diplomaten, des Verkäufers in seiner Nebenrolle als Aggressionsobjekt wütender Kunden, und zu den behandelten Grenzsystemen gehören Interaktionen wie Wohnungsbesichtigung und Vernehmung, Rettungseinsatz und Gerichtsverfahren. Die Herausgeber André Kieserling ist Professor für soziologische Theorie und allgemeine Soziologie an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld. Martin Weißmann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Arbeitsbereich soziologische Theorie und allgemeine Soziologie an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld.

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Details

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Verfasserangabe: herausgegeben von André Kieserling, Martin Weißmann.
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Jahr: 2023.
Verlag: Wiesbaden :, Springer Fachmedien Wiesbaden :
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Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis JHB, SOC000000
ISBN: 9783658405977
Beschreibung: 1st ed. 2023., VI, 432 S. 4 Abb., 2 Abb. in Farbe., online resource.
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Kieserling, André.; Weißmann, Martin.
Mediengruppe: E-Book