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Management von Kundenbeziehungen (KM 7)

7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bellabarba, Alexander; Radtke, Philipp; Wilmes, Dirk
Verfasserangabe: Alexander Bellabarba ; Philipp Radtke ; Dirk Wilmes
Medienkennzeichen: 0
Jahr: 1998
Verlag: München ; Wien, Hanser
Reihe: Pocket Power
Mediengruppe: Bücher
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Zweigstelle: HdBA Mannheim Standorte: BWL 710 a Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist: Barcode: 040568

Inhalt

Dieser Leitfaden zeigt mit Grundlagen, Methoden und Werkzeugen die sieben Bausteine für ein erfolgreiches Kundenmanagement auf. Anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis werden "Best-Practice"-Vorgehen vorgestellt, die dem Leser als Orientierungshilfe bei der Umsetzung der Bausteine im täglichen Kontakt mit dem Kunden dienen.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bellabarba, Alexander; Radtke, Philipp; Wilmes, Dirk
Verfasserangabe: Alexander Bellabarba ; Philipp Radtke ; Dirk Wilmes
Medienkennzeichen: 0
Jahr: 1998
Verlag: München ; Wien, Hanser
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 08.01.07, 08.03.00
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ISBN: 3-446-19345-6
Beschreibung: 125 S.
Reihe: Pocket Power
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Mediengruppe: Bücher