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h2Qualitätsorientiertes Management/h2 Soll Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umgesetzt werden, muss eine vollständige Integration und kulturelle Verankerung in der Organisation erfolgen. Der Autor gibt in dem Fachbuch iQualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft/i einen systematischen Einblick in die theoretischen und methodischen Grundlagen, stellt in der Praxis relevante Qualitätsmanagementsysteme und -konzepte vor und vermittelt methodische Aspekte zur Einführung, Integration und Steuerung von Qualitätsmanagement in der Organisation. ul liBegriffliche und konzeptionelle Grundlagen/li liGrundsätze des Qualitätsmanagements/li liQualitätsmanagementsysteme/li liBranchenspezifische Qualitätsmanagementsysteme/li liImplementierung und Steuerung von Qualitätsmanagement/li liQualitätswerkzeuge/li liFunktionale Schnittstellen des Qualitätsmanagements /li liQualitätskosten/li /ul