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Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen. Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern. Inhalte: - Veränderungsbereitschaft für notwendige Prozessoptimierungen schaffen - Prozessoptimierung in der Praxis: von der Datenflut zur Prozessintelligenz - Von der Analyse zur Lösung: den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen - Nachhaltige Prozessoptimierung 4.0: Ergebnisse überwachen, Erfolge sichern - NEU: Robotic Process Automation: digitale Mitarbeiter richtig einsetzen - NEU: Einsatz von Digitalisierungs-Werkzeugen am Beispiel autonomen Fahrens