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30 Minuten Krisenkommunikation
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Eichner, Karsten
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Verfasserangabe:
Eichner, Karsten
Medienkennzeichen:
PAKETKAUF Abo
Jahr:
2021
Verlag:
Offenbach, Gabal Verlag GmbH
Mediengruppe:
E-Book
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HdBA Online
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Ob Diesel-Skandal, Produktrückrufe oder der Rücktritt von Bundespräsident Christian Wulff: Krisenfälle sind heute an der Tagesordnung. Oft werden krisenhafte Vorgänge aber erst durch fehlende oder schlechte Kommunikation zu einem medialen Skandal-Ereignis mit öffentlicher Empörungswelle und gravierenden Folgen. Das Buch zeigt, nach welchen Mechanismen die Skandalisierung von Ereignissen funktioniert, welche " Frühwarnsysteme" es gibt, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann und wie man in einer Krise in der Öffentlichkeit angemessen agiert. Zusätzlich erhalten Sie Praxis-Tipps für unterschiedliche Branchen - vom Handwerksbetrieb bis zum Großunternehmen. Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Skandale funktionieren, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann, im Ernstfall professionell handelt und einen Shitstorm vermeidet.
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Eichner, Karsten
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2021
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Offenbach, Gabal Verlag GmbH
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ISBN:
9783967401318
Beschreibung:
1., 96 S.
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