Wohnortnahe "Pflegestützpunkte" sollen künftig als zentrale Anlaufstellen zur Beratung und Information von Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen dienen. Das sieht die jetzige Pflegereform vor.

Eng mit den Pflegestützpunkten verknüpft werden soll ein "Fallmanagement" durch "Pflegeberater(innen)". Der Aufsatz macht Vorschläge zur Umsetzung und Finanzierung dieses integrierten Beratungs- und Versorgungskonzepts.