Auch im Bereich der pflegerischen Versorgung müssen weiterhin Maßnahmen mit dem Ziel ergriffen werden, die Effizienz der eingesetzten Ressourcen nachhaltig zu erhöhen. Informatons- und Kommunikationstechnologien spielen hierbei eine wesentliche Rolle. Ihre Anwendung im Gesundheitsbereich ist deshalb von Bedeutung, weil sie das Potential haben, die Qualität und Effizienz der Versorgung zu erhöhen und die Rolle der Patienten zu stärken.