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Das Buch verschafft seinen Lesern einen Überblick über die Technologie und deren Potenziale und hilft ihnen bei der Einordnung von RPA in den Kontext des Prozessmanagements. Die Leser erhalten eine konkrete Anleitung zur Durchführung einer RPA-Implementierung mit allen erforderlichen Schritten, wie einer adäquaten Prozessauswahl, der Prozessvorbereitung und vielen weiteren. Anwendungsbeispiele - vielfach aus der Bankenbranche, jedoch einfach auf andere Branchen übertragbar - vermitteln den Lesern wertvolle Erfahrungen und bieten Unterstützung bei der erfolgreichen Einführung und Anwendung der Technologie. Das Buch richtet sich an künftige, oder aber bereits erfahrene Anwender von RPA und an alle, die sich für die Technologie interessieren. Prozess- oder Technologieverantwortliche auf allen Hierarchieebenen der IT- und Organisationsbereiche, genauso aber auch Anwender und Verantwortliche in den Fachbereichen - branchenübergreifend. Der Inhalt Anwendungsbereiche und -beispiele von RPA in der Finanzwirtschaft Technologische Hintergründe RPA-Marktüberblick und Softwarelösungen Durchführung von RPA-Implementierungen Aufsetzen und Einführen einer RPA-Governance RPA-Erfolgsfaktoren Sonderfälle und Weiterentwicklungen der RPA-Technologie Die Autoren Mario Smeets ist als Management-Berater für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister tätig. Einer seiner Beratungsschwerpunkte liegt im Bereich Prozessmanagement und -automatisierung. Ralph Erhard ist Gründer der DCP Deutsche Consulting Partner. Seine Beratungsschwerpunkte liegen u.a. in strategischen und organisatorischen Fragestellungen für Banken, Versicherungen und Dienstleister. Thomas Kaußler ist Gründer der DCP Deutsche Consulting Partner. Seine Beratungsschwerpunkte liegen u.a. in Einführungs- und Migrationsprojekten für Banken, Versicherungen, Dienstleister und Systemanbieter im Kapitalmarktgeschäft.