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Change Management im Public Sector

Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden /
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kaiser, Markus.; SpringerLink (Online service)
Verfasserangabe: von Markus Kaiser.
Medienkennzeichen: PAKETKAUF
Jahr: 2021.
Verlag: Wiesbaden :, Springer Fachmedien Wiesbaden :
Reihe: essentials,
Mediengruppe: E-Book
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Inhalt

Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich. Der Inhalt Grundlagen von Change Management im Public Sector Leitlinien für die Kommunikation mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Change Leadership für Führungskräfte Die Zielgruppen Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter von Kommunen und Behörden Studierende der Verwaltungs- und Kommunikationswissenschaft Der Autor Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland. .

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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kaiser, Markus.; SpringerLink (Online service)
Verfasserangabe: von Markus Kaiser.
Medienkennzeichen: PAKETKAUF
Jahr: 2021.
Verlag: Wiesbaden :, Springer Fachmedien Wiesbaden :
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Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis KJP, GTC, SOC052000
ISBN: 9783658358860
Beschreibung: 1st ed. 2021., XIV, 45 S. 11 Abb., online resource.
Reihe: essentials,
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Sprache: Deutsch
Mediengruppe: E-Book