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Arbeitsgegenstand Mensch

Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit : ein Lehrbuch
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hacker, Winfried
Verfasserangabe: Wilfried Hacker
Jahr: 2009
Verlag: Lengerich [u.a.], Pabst Science Publ.
Mediengruppe: Bücher
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Inhalt

Humandienstleistungen nehmen zu und stellen immer komplexere Anforderungen: Bildung, Sozialarbeit, Pflege, Medizin, Handel, Verwaltung, Management, Service usw. Die Ergebnisqualität wird häufig beklagt; gleichzeitig lässt die wachsende Krankheitsrate ein brisantes Maß an Fehlbeanspruchung erkennen. Die Wirtschaftspsychologie hat während der letzten Jahre relevante Analysen zur Frage erarbeitet: Wie kann dialogisch-interaktive Arbeit gelingen und den Betroffenen kein Paradies, aber eine optimale Lebensqualität ermöglichen? Winfried Hacker hat die wichtigsten Befunde reflektiert und zu einem übersichtlichen Lehrbuch zusammengestellt: mit solider theoretischer Basis und hohem Anwendungsbezug. Dabei geht der Autor über die emotionalen Aspekte hinaus bis zur Frage nach der Legitimität mancher Arbeitsaufträge von Dienstleistern. Der Text wendet sich an Praktiker, Studierende und Lehrende der Wirtschafts-, Arbeits- und Organisationspsychologie sowie der Arbeitswissenschaften. Er bietet ebenso für Sozialpsychologen, Pädagogen und Pflegewissenschaftler nützliche Informationen.
(Quelle: www.lehmanns.de)

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hacker, Winfried
Verfasserangabe: Wilfried Hacker
Jahr: 2009
Verlag: Lengerich [u.a.], Pabst Science Publ.
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 05.07.02
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ISBN: 978-3-89967-560-3
2. ISBN: 3-89967-560-6
Beschreibung: 339 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Arbeitsprozess; Betriebspsychologie; Betriebssoziologie; Dienstleistungsarbeit; Humandienstleistung; Sprechhandeln
Schlagwortketten:
Dienstleistungssektor / Arbeit / Arbeitspsychologie / Lehrbuch
Arbeitstätigkeit / Psychische Regulation
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Sprache: Deutsch
Fußnote: Literaturverz.: S. 311 - 332
Mediengruppe: Bücher