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Zweigstelle: HdBA Online	Standorte: ONLINE-RESSOURCE	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode:

Cover -- Titel -- Widmung -- Impressum -- Inhalt -- Vorwort -- I. Weshalb die Dienstleistungsgesellschaft Supervision und Coaching benötigt -- 1. Arbeit verändert sich -- 2. Der Reflexionscharakter der Arbeit nimmt zu -- 3. Folgen des Strukturwandels von Arbeit -- II. Entwicklung von Supervision -- 1. Unterscheidung: Supervision und Coaching -- 2. Begriffsklärung -- 3. Vorgeschichte der Supervision -- 4. Supervision kommt aus der Sozialarbeit -- 5. Psychoanalyse ermöglicht Beziehungsreflexion -- 6. Die Balint-Gruppe -- 7. Pädagogik und Supervision -- III. Supervision und Coaching nach dem Zweiten Weltkrieg -- 1. Die Supervision beginnt -- 2. Begriffsverschiebungen, Überschneidungen und Gemeinsamkeiten -- IV. Was ist Coaching? -- 1. Weshalb kommt man zum Coaching? -- 2. Der Supervisions- und Coaching-Markt -- 3. Handlungspraktische Ausrichtungen: Methodenmix -- 4. Supervision und Coaching international -- 5. Das Allerwelts-Coaching oder Die Entgrenzung des Coaching-Begriffs -- V. Funktionen von Supervision und Coaching -- Beratung -- Psychotherapie -- Monitoring -- Aus- und Weiterbildung -- Personalentwicklung -- 360-Grad-Feedback -- Assessment Center -- Qualitätssicherung und Qualitätszirkel -- Training -- Kommunikations- und Beziehungsprobleme meistern -- Selbstvergewisserung ermöglichen -- Moderation und Präsentation -- Counselling -- Mentoring -- Hilfe beim «Schlechte-Nach-richten-Gespräch» -- Krisen bewältigen -- Gefahr der Emotionalisierung von Arbeit -- Burn-out vermeiden -- Helfersyndrom abbauen -- Mobbing verhindern -- Mediation -- Containing -- Psychohygiene fördern -- VI. Supervision und Coaching als Prozess -- 1. Feldkompetenz, interne und externe Beratung -- 2. Die Prozess-Beratung -- 3. Anlässe und Beginn -- 4. Das Erstgespräch -- 5. Kontakt und Kontrakt -- 6. Dreiecksverhandlungen -- 7. Der idealtypische Prozess -- 8. Methodik.