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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Kunden zufriedenstellen, Produktivität steigern, Wert erhöhen
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang
Verfasserangabe: Hermann J. Schmelzer ; Wolfgang Sesselmann
Jahr: [2020]
Verlag: München, Carl Hanser Verlag
Mediengruppe: Bücher
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Zweigstelle: HdBA Online Standorte: BWL 3230 c 9. Aufl. Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist: Barcode: 159090

Inhalt

Das große Interesse am Geschäftsprozessmanagement ist weiterhin ungebrochen. Die erfreuliche Entwicklung wird getrübt durch die nach wie vor niedrige Reife vieler Anwendungen des Geschäftsprozessmanagements.
 
Viele Anwender bleiben bei der IT-unterstützten Modellierung und Dokumentation der Geschäftsprozesse stehen, ohne daraus adäquaten Nutzen zu ziehen. Die Potenziale des Geschäftsprozessmanagements werden erst mit der zielorientierten Messung, Steuerung und Optimierung der Geschäftsprozesse ausgeschöpft.
 
Das Buch zeigt wie dabei vorzugehen ist und wie die Umsetzungshemmnisse überwunden werden können.
 
ganzheitliche Darstellung aller wichtigen Aspekte des Geschäftsprozessmanagements
strategisches Geschäftsprozessmanagement: Verbindung der Geschäftsstrategie mit der Geschäftsprozessmanagement
Leitfaden mit Praxisempfehlungen zur Einführung und Verbesserung des Geschäftsprozessmanagements
berücksichtigt auch Auswertungen von Untersuchungen, Studien und Umfragen zum Prozessmanagement
 
 
Das Buch greift auf Beispiele aus der Industrie zurück. Die Aussagen und Empfehlungen des Buches richten sich jedoch an alle Anwender des Geschäftsprozessmanagements, unabhängig von Branche und Größe der Organisation.
 
In Praxis, Wissenschaft und Lehre hat das Buch großen Zuspruch gefunden. Die 9. Auflage wertet neue Erfahrungen, Veröffentlichungen und Studien zum Prozessmanagement aus.
 
(Quelle: www.lehmanns.de)

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang
Verfasserangabe: Hermann J. Schmelzer ; Wolfgang Sesselmann
Jahr: [2020]
Verlag: München, Carl Hanser Verlag
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 08.06.03
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Curriculum 2023
ISBN: 978-3-446-44625-0
2. ISBN: 3-446-44625-7
Beschreibung: 9., vollst. überarb. Aufl., XX, 919 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Change Management; Management; Prozessmanagement; Verbraucherzufriedenheit
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Sprache: Deutsch
Fußnote: Literaturverz.: S. 859-908
Mediengruppe: Bücher