Kunden- und Mitarbeiterbefragung

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Kunden- und Mitarbeiterbefragung

Arbeitshilfe zur Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen in Dienststellen der Bundesanstalt für Arbeit

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Verfasser: Ochs, Peter

Verfasserangabe: Peter Ochs. Hrsg.: Bertelsmann-Stiftung ; Bundesanstalt für Arbeit

Medienkennzeichen: 0

Jahr: 2000

Verlag: Gütersloh ; Nürnberg, Bertelsmann Stiftung ; Bundesanstalt für Arbeit

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Aus dem Inhalt: Arbeitshilfe "Kunden- und Mitarbeiterbefragung"; wozu Kunden- und Mitarbeiterbefragung?; worauf ist zu achten?; die Durchführung der Mitarbeiterbefragung im Amt; Aufbau und Inhalt der Fragebögen; von den Zahlen zur praktischen Umsetzung ...

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Details

Verfasser: Ochs, Peter

Verfasserangabe: Peter Ochs. Hrsg.: Bertelsmann-Stiftung ; Bundesanstalt für Arbeit

Medienkennzeichen: 0

Jahr: 2000

Verlag: Gütersloh ; Nürnberg, Bertelsmann Stiftung ; Bundesanstalt für Arbeit

Systematik: 08.01.07, 08.05.08

Beschreibung: 2., überarb. Aufl., 27, [40] S.

Schlagwörter: Befragung; Befragungsmethode

Schlagwortketten:

Empirische Sozialforschung / Methode

Mediengruppe: Bücher

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