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Qualitätsmanagement und gute Arbeit
Grundlagen einer gelingenden Qualitätsentwicklung für Einsteiger und Skeptiker
Verfasser: Zech, Rainer
Verfasserangabe: Rainer Zech
Jahr: 2019
Verlag: Wiesbaden, Springer
Reihe: Essentials
Bücher
verfügbar
Exemplare
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Zweigstelle: HdBA Mannheim Standorte: BWL 3327 a 2. Aufl. / Neuerwerbungsregal Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist: Barcode: 151692
Vorbestellen Zweigstelle: HdBA Schwerin Standorte: S 08.06.03 a 2. Aufl. Zec Status: Entliehen Vorbestellungen: 0 Frist: 14.02.2020 Barcode: 129672
Inhalt
In dieser zweiten Auflage des essential wird mit aktualisierter Literatur das traditionelle Qualitätsmanagement als verdeckt herrschaftliches Disziplinarsystem entschlüsselt und die Frage diskutiert, was unter Qualität substanziell zu verstehen ist. Der Autor argumentiert dafür, dass die Qualitätsfrage in den Kontext der großen Thematik eines guten Lebens in einer gerechten Gesellschaft gehört. Daher wird sowohl das Gute als auch das Gerechte kurz skizziert. Daraus werden die Voraussetzungen einer entsprechend gelingenden Qualitätsentwicklung abgeleitet, um schließlich beispielhaft für den Bereich der personenbezogenen sozialen Dienstleistungen ein Qualitätsentwicklungssystem vorzustellen, das den Fallen der Disziplinierung entgeht und die Entscheidung über die Definition guter Arbeit - als Prozess und Ergebnis - in die Hände der Arbeitenden gibt. (Quelle: www.lehmanns.de)
Details
Verfasser: Zech, Rainer
Verfasserangabe: Rainer Zech
Jahr: 2019
Verlag: Wiesbaden, Springer
Systematik: 08.06.03
ISBN: 978-3-658-23600-7
2. ISBN: 3-658-23600-0
Beschreibung: 2. Aufl., X, 47 S. : graph. Darst.
Reihe: Essentials
Schlagwörter: DIN EN ISO, Qualitätsentwicklung, Arbeit, Gesellschaft, Qualitätsmanagement, Soziale Dienstleistung
Fußnote: Literaturangaben
Mediengruppe: Bücher